Solicitar un Reembolso

Reembolsos completos: Si el estudiante solicita un reembolso antes de la segunda clase en el horario correspondiente, se otorgará un reembolso completo.

Reembolsos parciales: Si el estudiante decide abandonar el curso después de haber comenzado la segunda clase en el respectivo horario, se otorgará un reembolso parcial dependiendo del porcentaje de curso completado. El reembolso será calculado en base al número de módulos o lecciones completados en relación al total del curso.

Solicitud de reembolso: Todas las solicitudes de reembolso deben ser enviadas por escrito a través del correo electrónico (psnavarrete@cecpiecuador.com) o mediante un formulario en línea (ir hasta abajo). La solicitud debe incluir el motivo de la solicitud, el número de transacción, el nombre del estudiante y su dirección de correo electrónico.

Plazo de solicitud de reembolso: Las solicitudes de reembolso deben ser recibidas hasta 24 horas después de haber recibido la segunda clase en el horario correspondiente. Después de este plazo, no se aceptarán solicitudes de reembolso.

Procesamiento de reembolsos: Los reembolsos se procesarán dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la solicitud de reembolso. Los reembolsos se realizarán a través del mismo método de pago utilizado por el estudiante para realizar la compra del curso.

Excepciones: No se otorgarán reembolsos en caso de que el estudiante haya violado los términos y condiciones del curso, o haya sido expulsado por conducta inapropiada.

Cambios en la política de reembolso: Esta política de reembolso puede ser modificada en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio en la política será publicado en el sitio web del curso y se aplicará a todas las compras realizadas a partir de la fecha de publicación del cambio.